M&P STORE é uma loja online que se destina a fazer chegar aos nossos clientes os melhores artigos e novidades a um preço abaixo do que é praticado no mercado.

Somos uma empresa jovem mas queremos crescer e ser uma referência no mercado online, mas sem esquecer o que fizemos para começar este sonho: ser inovadores, competitivos e cativar a confiança de todos.

O nosso maior compromisso é a excelência e satisfação dos clientes.

.Termos de utilização

ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO REGULAM O USO DESTE SITE. AO ACEDER VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS. POR FAVOR, CONSULTE REGULARMENTE OS NOSSOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO.

A M&P STORE é um serviço interativo oferecido por meio de página eletrónica na internet que oferece (informações sobre os produtos, vantagens e etc) a partir da integração de diversas fontes de informação. O acesso à M&P STORE representa a aceitação expressa e irrestrita dos termos de uso abaixo descritos. Se não concorda com os termos, por favor, não aceda, nem utilize este website. O visitante poderá usar este site apenas para finalidades lícitas. Este espaço não poderá ser utilizado para para publicar, enviar, distribuir ou divulgar conteúdos ou informação de caráter difamatório, obsceno ou ilícito, inclusive informações de propriedade exclusiva pertencentes a outras pessoas ou empresas, bem como marcas registradas ou informações protegidas por direitos autorais, sem a expressa autorização do detentor desses direitos. Ainda, o visitante não poderá usar o site da M&P STORE para obter ou divulgar informações pessoais, inclusive endereços na Internet, sobre os usuários do site.

A M&P STORE empenha-se em manter a qualidade, atualidade e autenticidade das informações do site, mas seus criadores e colaboradores não se responsabilizam por eventuais falhas nos serviços ou inexatidão das informações oferecidas. O usuário não deve ter como pressuposto que tais serviços e informações são isentos de erros ou serão adequados aos seus objetivos particulares. Os criadores e colaboradores tampouco assumem o compromisso de atualizar as informações, e reservam-se o direito de alterar as condições de uso ou preços dos serviços e produtos oferecidos no site a qualquer momento.

O acesso ao site da M&P STORE é gratuito. A M&P STORE poderá criar áreas de acesso exclusivo aos seus clientes ou para terceiros especialmente autorizados.

Os criadores e colaboradores da M&P STORE poderão, a seu exclusivo critério e em qualquer tempo, modificar ou desativar o site, bem como limitar, cancelar ou suspender o seu uso ou o acesso. Também estes Termos de Utilização poderão ser alterados a qualquer altura. Visite regularmente esta página e consulte os Termos vigentes. Algumas disposições destes Termos podem ser substituídas por termos ou avisos legais expressos localizados em determinadas páginas deste site.

ERROS E FALHAS

Os documentos, informações, imagens e gráficos publicados neste site podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Em nenhuma hipótese a M&P STORE e/ou seus respetivos fornecedores serão responsáveis por qualquer dano, direto ou indireto decorrente da impossibilidade de uso, perda de dados ou lucros, resultado do acesso e desempenho do site, dos serviços oferecidos ou de informações disponíveis neste site. O acesso aos serviços, materiais, informações e facilidades contidas neste website não garante a sua qualidade.

LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

Os materiais são fornecidos neste website sem nenhuma garantia explícita ou implícita de comercialização ou adequação a qualquer objetivo específico. Em caso nenhum a M&P STORE ou os seus colaboradores serão responsabilizados por quaisquer danos, incluindo lucros cessantes, interrupção de negócio, ou perda de informação que resultem do uso ou da incapacidade de usar os materiais. A M&P STORE não garante a precisão ou integridade das informações, textos, gráficos, links e outros itens dos materiais.

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INFORMAÇÕES ENVIADAS PELOS USUÁRIOS E COLABORADORES

Qualquer material, informação, artigos ou outras comunicações que forem transmitidas, enviadas ou publicadas neste site serão considerados informação não confidencial, e qualquer violação aos direitos dos seus criadores não será de responsabilidade da M&P STORE. É terminantemente proibido transmitir, trocar ou publicar, através deste website, qualquer material de cunho obsceno, difamatório ou ilegal, bem como textos ou criações de terceiros sem a autorização do autor. A M&P STORE reserva-se o direito de restringir o acesso às informações enviadas por terceiros aos seus usuários. 

A M&P STORE poderá, mas não é obrigado, verificar, rever e restringir o acesso a qualquer área no site onde usuários transmitem e trocam informações entre si, incluindo, mas não limitado a, salas de chat, centro de mensagens ou outros fóruns de debates, podendo retirar do ar ou retirar o acesso a qualquer destas informações ou comunicações. Porém, a M&P STORE não é responsável pelo conteúdo de qualquer uma das informações trocadas entre os usuários, sejam elas lícitas ou ilícitas.

Ao realizar a compra o cliente autoriza o uso de seus dados na aquisição, intermediação e envio de bens materiais.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Os sites apontados não estão sob o controle da M&P STORE, que não é responsável pelo conteúdo de qualquer outro website indicado ou acendido através da M&P STORE reserva-se o direito de eliminar qualquer link ou direcionamento a outros sites ou serviços, a loja não endossa firmas ou produtos indicados, acessidos ou divulgados através deste website, tampouco pelos anúncios aqui publicados, reservando-se o direito de publicar este alerta nas suas páginas eletrónicas sempre que considerar necessário.

DIREITOS DE AUTOR E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os documentos, conteúdos e criações contidos neste website pertencem aos seus criadores e colaboradores. A autoria dos conteúdos, material e imagens exibidos na M&P STORE é protegida por leis nacionais e internacionais. Não podem ser copiados, reproduzidos, modificados, publicados, atualizados, transmitidos ou distribuídos de qualquer maneira sem autorização prévia e por escrito à M&P STORE.

As imagens contidas neste website são aqui incorporadas apenas para fins de visualização, e, salvo autorização expressa por escrito, não podem ser gravadas ou copiadas por download. A reprodução ou armazenamento de materiais recuperados a partir deste serviço, sujeitará os infratores às penas da lei. O nome do site, seu logotipo, o nome de domínio para acesso na Internet, bem como todos os elementos característicos da tecnologia desenvolvida e aqui apresentada, sob a forma da articulação de bases de dados, constituem marcas registradas e propriedades intelectuais privadas e todos os direitos decorrentes de seu registro são assegurados por lei. Alguns direitos de uso podem ser cedidos para a M&P STORE em contrato ou licença especial, que pode ser cancelada a qualquer momento se não cumpridos os seus termos.

As marcas registradas na M&P STORE só podem ser usadas publicamente com autorização expressa. O uso destas marcas registradas em publicidade e promoção de produtos deve ser adequadamente informado.

RECLAMAÇÕES SOBRE VIOLAÇÃO DE DIREITOS AUTOR

A M&P STORE respeita a propriedade intelectual de outras pessoas ou empresas e solicitamos aos nossos membros que façam o mesmo.

Toda e qualquer violação dos direitos autor deverá ser notificada à M&P STORE e acompanhada dos documentos e informações que confirmem a autoria. A notificação poderá ser enviada pelos e-mails constantes do site ou via postal para o endereço do site.

LEIS APLICÁVEIS

Este site é controlado e operado pela M&P STORE e não garante que o conteúdo ou materiais estejam disponíveis para uso em outras localidades. O seu acesso é proibido em territórios onde o conteúdo seja considerado ilegal. Aqueles que optarem por aceder a este site a partir de outras localidades o farão por iniciativa própria e serão responsáveis pelo cumprimento das leis locais aplicáveis. Os materiais não deverão ser usados ou exportados em descumprimento das leis portuguesas sobre exportação. Qualquer pendencia com relação aos materiais será dirimida pelas leis portuguesas. O acesso à M&P STORE representa a aceitação expressa e irrestrita dos termos de uso acima descritos.

Política de privacidade 

Para a M&P STORE uma das nossas maiores prioridades é a privacidade dos nossos visitantes. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informação recolhida e mantida pelo nosso site, e de que forma essa informação é usada.

Caso tenha questões adicionais ou precise de mais informação acerca da nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contacta-nos por e-mail.

Esta política de Privacidade aplica-se apenas às nossas atividades online e é válida para os visitantes do nosso site, no que respeita à informação partilhada ou recolhida por nós. Este documento não é aplicável a informações recolhidas offline ou através de outros canais que não o nosso site.

Consentimento

Ao usar o nosso site, está a consentir com as condições e termos descritos nesta Política de Privacidade.

Informação recolhida

A informação pessoal que lhe é pedida, e as razões para tal, serão explicadas quando essas informações lhe forem solicitadas. Se nos contactar diretamente, poderemos obter mais informações acerca de si, tais como o seu nome, endereço de email, contacto telefónico, conteúdos da mensagem e/ou anexos que nos possa enviar, assim como qualquer outra informação que decida facultar.Quando regista uma conta, poderemos solicitar as suas informações de contacto, incluindo o nome, emprego, endereço, endereço de email e número de telefone.

Como usamos a sua informação

Nós usamos a informação recolhida de diversas formas, incluindo para:

• Fornecer, operar e manter o nosso site
• Melhorar, personalizar, e expandir o nosso site
• Compreender e analisar como os utilizadores usam o nosso site
• Desenvolver novos produtos, características e funcionalidades
• Comunicar consigo, seja diretamente ou através de algum parceiro, incluindo para apoio ao cliente, fornecer novidades e outras informações relacionadas com o site, e para questões relacionadas com marketing
• Enviar-lhe emails
• Descobrir e prevenir fraude

Ficheiros de Registo

A M&P STORE segue um procedimento normal ao manter ficheiros de registo. Estes ficheiros registam os visitantes que navegam pelos sites. Todas as empresas de alojamento seguem esse procedimento como parte das estatísticas desses serviços. A informação recolhida pelos ficheiros de registo inclui endereços IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços (ISP), data e hora, páginas de entrada e saída, e possivelmente o número de cliques. Estas não estão ligadas a nenhum tipo de informação que possa identificar o utilizador. O objetivo desta recolha de informação é apenas para dados estatísticos e analíticos, administração do site, observar o movimento do utilizador no site, e reunir informação demográfica.

Políticas de Privacidade de Terceiros

A Política de Privacidade da M&P STORE não se aplica a outros anunciantes e sites. Recomendamos a leitura das respetivas Políticas de Privacidade dos outros sites e anunciantes para informações mais detalhadas. Poderão referir as suas práticas e instruções de como remover determinadas opções.

Poderá escolher desativar os cookies através das opções do seu navegador. Para saber mais informações acerca da gestão dos cookies com navegadores específicos, poderá consultar o site dos respetivos navegadores.

RGPD – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

Queremos que tenha conhecimento do direito à proteção dos seus dados. Cada utilizador tem direito ao seguinte:

Aceder – poderá solicitar cópias dos seus dados pessoais. Este serviço poderá ter um custo simbólico.

Retificar – poderá solicitar a retificação de informações incorretas. Também poderá solicitar que os dados incompletos sejam preenchidos por nós.

Apagar – poderá solicitar a remoção dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.

Restringir – poderá solicitar a restrição do processamento dos seus dados, sob determinadas condições. 

Impedir o processamento – poderá opor-se ao processamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.

Portabilidade dos dados – poderá solicitar a transferência dos dados recolhidos para outra organização, ou diretamente para si, sob determinadas condições.

Caso faça uma requisição, nós dispomos de um mês para responder. Se gostaria de usufruir de algum destes direitos, por favor entre em contacto.

Informação Infantil

Outra parte da nossa prioridade é adicionar proteção para crianças durante o uso da internet. Encorajamos os pais e tutores a observar, participar e/ou monitorizar e orientar a atividade online das crianças. 

A M&P STORE não recolhe informação identificável de crianças menores de 13 anos de idade. Se pensa que a sua criança nos facultou este tipo de informação no nosso site, encorajamos fortemente a nos contactar imediatamente e faremos tudo o necessário para prontamente remover tal informação dos nossos registos.

Trocas e Devoluções

 Não ficou satisfeito? Devolvemos o seu dinheiro!

Queremos sempre clientes satisfeitos na M&P STORE. Queremos que os produtos causem felicidade ao chegar à sua casa e voltem sempre.

Se por algum motivo ficar dececionado com a sua compra, faremos o possível para resolver seu problema, seguindo algumas regras simples de trocas, devoluções e reembolsos.

Arrependimento e desistência:

No caso de trocas e devoluções por arrependimento ou desistência, quando o produto está em perfeitas condições porem não agrada o cliente, este terá o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir da data de recebimento da mercadoria, para fazer a solicitação de devolução por e-mail.

Como proceder em caso de devolução ou troca:

1. Entrar em contato com o suporte através do e-mail.
2. Deverá enviar o produto pelos Correios, suportando os custos, para o endereço do remetente. Importante: o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre, quando existente, acompanhado de todos os acessórios que possui.

Após o recebimento do produto e confirmação das condições acima, poderá optar por:

- Receber um crédito na M&P STORE no valor total pago, que poderá ser utilizado para compra de outro produto imediatamente, ou numa compra futura, com validade de 6 meses.

- Restituição do valor do produto, pelo mesmo meio de pagamento utilizado no momento da compra.

*Caso o pedido já tenha sido enviado e é solicitado o cancelamento, o cliente deverá esperar o produto chegar, enviar o mesmo para o endereço indicado pela empresa e assim será realizada a devolução do valor pago.

* A M&P STORE isenta-se da obrigação de trocar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, ou atender solicitações fora dos prazos mencionados.

Nos termos da legislação aplicável (DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, alterado pela Lei 47/2014, de 28 de Julho, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra hipótese. O direito assegurado ao cliente é o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.

Outras ocorrências:

Todas as ocorrências descritas acima, e ainda outras que possam ser identificadas, deverão ser comunicadas à M&P STORE através de e-mail.

Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, poderão ser reenviados sem consulta prévia.

Além das ocorrências mencionadas, pode ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, o recebimento do produto deve ser recusado.

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.

Se, ainda assim, receber o produto, por favor, entre em contato com o suporte da M&P STORE até 72 horas contadas a partir do recebimento. Esperamos ter esclarecido suas dúvidas!